Mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan melalui audit berbasis kinerja di Payakumbuh menjadi hal yang sangat penting untuk dilakukan. Audit berbasis kinerja adalah suatu metode yang digunakan untuk mengukur sejauh mana sebuah organisasi atau institusi telah mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Dengan melakukan audit berbasis kinerja, kita dapat melihat dimana letak kekurangan dan kelebihan layanan yang diberikan oleh pemerintah daerah.
Menurut Bambang Purnomo, seorang pakar manajemen publik, audit berbasis kinerja dapat menjadi alat yang efektif untuk mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan. Dengan melakukan audit secara periodik, pemerintah daerah dapat mengevaluasi kinerja mereka dan mencari cara-cara baru untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat. Hal ini juga dapat memotivasi para pegawai untuk bekerja lebih baik dan menciptakan budaya kerja yang lebih efisien.
Di Payakumbuh, pemerintah daerah telah mulai menerapkan audit berbasis kinerja sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Menurut Bupati Payakumbuh, Riza Falepi, “Audit berbasis kinerja merupakan langkah yang tepat untuk menjamin transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan layanan publik. Dengan melakukan audit secara berkala, kita dapat terus melakukan perbaikan dan inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.”
Selain itu, dengan adanya audit berbasis kinerja, pemerintah daerah juga dapat lebih mudah untuk mengevaluasi program-program yang telah dilaksanakan. Dengan mengetahui sejauh mana keberhasilan sebuah program, pemerintah daerah dapat menentukan langkah-langkah selanjutnya untuk meningkatkan efektivitas program tersebut.
Dalam konteks ini, partisipasi masyarakat juga sangat penting. Menurut Trias Kuncahyono, seorang ahli tata kelola pemerintahan, “Masyarakat juga perlu terlibat dalam proses audit berbasis kinerja untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dan layanan yang diberikan sesuai dengan harapan mereka. Dengan melibatkan masyarakat dalam proses audit, pemerintah daerah dapat lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kepercayaan publik.”
Dengan demikian, mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan melalui audit berbasis kinerja di Payakumbuh merupakan langkah yang sangat penting untuk dilakukan. Dengan adanya audit berbasis kinerja, pemerintah daerah dapat terus melakukan perbaikan dan inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Semoga dengan adanya upaya ini, pelayanan publik di Payakumbuh dapat terus meningkat dan memberikan manfaat yang maksimal bagi masyarakat.